배터리 성능 수치와 실제 사용 시간을 함께 보는 방법

어디서 시작하고 무엇을 선택하나요?

아이폰: 배터리 설정 / 갤럭시: Samsung Members의 휴대전화 진단

공식 공개 안내를 바탕으로 정리했습니다. 실제 로그인·신청을 대신 실행한 기록은 아니며, 메뉴 이름은 기기·서비스 개편에 따라 달라질 수 있습니다.

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   아이폰에서 해당 모델의 배터리 상태 확인

   설정의 배터리 항목에서 모델이 제공하는 성능·상태 정보를 확인합니다. 표시 항목은 iOS와 기종에 따라 다를 수 있으므로 Apple의 해당 안내를 기준으로 하세요. 최대 용량과 실제 하루 사용 시간은 같은 값이 아닙니다.

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   갤럭시에서 Samsung Members 진단

   삼성전자서비스는 Samsung Members → 도움받기 → 휴대전화 진단의 바로 시작하기 → 배터리 상태 순서로 확인하도록 안내합니다. 버전에 따라 표시가 다를 수 있으므로 현재 앱의 진단 메뉴를 확인하세요. 아이폰의 퍼센트 표기와 같은 화면을 기대하지 않습니다.

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   결과와 실제 증상을 함께 기록

   진단 결과와 갑작스러운 꺼짐·충전 불가·사용 시간 감소 등 증상을 구분해 기록합니다. 발열·팽창·손상이 의심되면 일반 수명 점검과 구분하고 제조사의 서비스 안내를 따르세요.